Публичные условия сервиса
Пользовательское
соглашение NordLine VPN
Правила использования Telegram-бота, личного кабинета и подключения к сервису NordLine VPN. Пробный период, YooKassa, Подписка подключения, поддержка и рефералы — всё здесь.
Нажимая «Принимаю условия» в Telegram-боте, вы подтверждаете, что прочитали это соглашение и согласны использовать NordLine VPN на этих условиях.
01
Что предоставляет NordLine
- Через Telegram-бота и, при наличии веб-аккаунта, через личный кабинет пользователь получает подключение к сервису NordLine VPN.
- Доступ создаётся в нашей VPN-панели после пробной активации, оплаты тарифа или ручного действия администратора.
- Услуга включает выдачу персональной ссылки подключения и возможность направлять сетевой трафик через доступную инфраструктуру NordLine с помощью совместимого приложения в пределах срока и лимитов выбранного тарифа.
- Бот показывает статус подписки, срок, лимиты трафика и устройств, ссылку подключения, историю оплат, бонусы и обращения в поддержку.
02
Ваш аккаунт и ссылка подключения
- Основной идентификатор пользователя в NordLine — Telegram ID. Также может использоваться username и имя из Telegram.
- Персональная ссылка подписки предназначена только для вас. Не публикуйте её и не передавайте другим людям.
- Если ссылка попала к посторонним, напишите в поддержку через бота — мы поможем обновить доступ.
03
Пробный период, тарифы и оплата
- Непривязанный веб-аккаунт может один раз получить временная подписка для первичной настройки и привязки Telegram: 1 час, 1 ГБ трафика, одно устройство. После привязки доступ обновляется до обычного пробного периода, если он ещё не использован.
- Пробный период доступен один раз на Telegram-аккаунт и длится 24 часа. В него входят 10 ГБ трафика, 1 одновременный IP-адрес и 1 HWID-устройство.
- Платные тарифы различаются сроком и ценой: 1 месяц — 199 ₽ и 30 дней — 1000 ГБ трафика, до 3 одновременных IP-адресов и до 3 HWID-устройств; 3 месяца — 579 ₽ и 90 дней — 1000 ГБ трафика, до 3 одновременных IP-адресов и до 3 HWID-устройств; 6 месяцев — 999 ₽ и 180 дней — 1000 ГБ трафика, до 3 одновременных IP-адресов и до 3 HWID-устройств. Актуальная цена всегда показывается перед оплатой.
- Платная подписка начинается с момента подтверждения успешной оплаты и активации подключения. При продлении до истечения действующей подписки оплаченные и бонусные дни добавляются к её текущему остатку. Подписка заканчивается в дату и время, показанные в боте и личном кабинете; после этого подключение к сервису прекращается, если подписка не была продлена.
- Оплата проходит через YooKassa. Каждый следующий период пользователь оплачивает самостоятельно. Автоматического продления и рекуррентных списаний нет.
- На платных тарифах с конечным лимитом использованный трафик сбрасывается персонально каждые 30 дней от первой платной активации. Докупленный трафик действует в текущем 30-дневном цикле.
- Для обычной платной подписки можно выбрать общее количество от 3 устройств до установленного максимума. Первое дополнительное устройство стоит 65 ₽ за 30 дней, каждое следующее — на 2 ₽ дороже предыдущего. Первые 3 устройства включены в подписку. Увеличение оплачивается за оставшееся время, при продлении — также за новый срок. При остатке менее 30 дней цена снижается по формуле: месячная доплата × (оставшийся срок / 30 дней) в степени 0,24. Итоговая сумма показана перед оплатой. Уменьшение действует со следующего оплаченного периода после удаления лишних устройств. Выбор сохраняется после истечения подписки; автоматического продления и списания денег нет. Связь ограничений устройств и IP сохраняется.
- Возвраты и ошибки применения дополнительных устройств рассматриваются по общей политике оплаты и возвратов сервиса.
- Если платёж прошёл, а доступ не активировался, создайте обращение в поддержку — мы проверим платёж и подписку.
04
Правила использования VPN
- NordLine VPN можно использовать для личного безопасного подключения к интернету, защиты соединения и обычной работы с онлайн-сервисами.
- Запрещены: спам, мошенничество, атаки на сайты и серверы, вредоносное ПО, незаконный контент и действия, нарушающие закон или права других людей.
- Оператор вправе немедленно ограничить доступ при обоснованных признаках нарушения, угрозе инфраструктуре, компрометации аккаунта либо получении обязательного требования государственного органа или суда. Если уведомление не запрещено законом, пользователь информируется о причине и порядке обжалования. Последствия для оплаченного периода определяются с учётом характера нарушения и обязательных прав потребителя.
Разумное использование трафика PRO
Трафик PRO обозначается как безлимитный для личного повседневного использования с соблюдением правил разумного использования.
Разумное использование: до 1000 ГБ каждые 30 дней.
- Как считается трафик
- Счётчик трафика сбрасывается каждые 30 дней от первой платной активации. Порог общий для всех устройств подписки. Оплата на 3 или 6 месяцев не увеличивает порог одного 30-дневного периода. Докупленный трафик увеличивает доступный объём текущего периода.
- Если порог достигнут
- Если установлен технический порог, при его достижении подключение к сервису ограничивается до очередного сброса счётчика или докупки трафика. Использованный и доступный объём можно проверить в личном кабинете. Если ограничение кажется ошибочным, обратитесь в поддержку.
- Для личного использования
- Разумное использование предполагает личную работу с сайтами, видео, звонками, играми и загрузками на своих устройствах. Запрещены перепродажа доступа, передача подписки посторонним, массовая автоматизированная передача данных и постоянная нагрузка, которая мешает работе сервиса для других пользователей. Меры при нарушении применяются по разделу «Правила использования VPN» этого соглашения.
05
Какие данные мы обрабатываем
- Мы храним Telegram ID, username, имя профиля, дату регистрации, факт принятия соглашения, пробный статус, подписки, платежи, промокоды, рефералов и обращения в поддержку.
- Для личного кабинета сайта также используются email, защищённый пароль, коды подтверждения email, коды привязки Telegram и коды сброса пароля.
- Для защиты пробного периода от повторных регистраций используются технические признаки браузера (платформа, язык, часовой пояс, экран, число вычислительных потоков и поддержка касаний), IP-адрес и защитная cookie. В антифрод-реестре сохраняются их защищённые производные, а не исходные значения. Cookie действует до 180 дней; записи реестра хранятся до 180 дней и не удаляются автоматически при удалении аккаунта. При спорном результате можно обратиться в поддержку. Эти признаки не используются для отслеживания посещаемых через VPN сайтов.
- Данные нужны для регистрации, предоставления подключения к сервису, оплаты, поддержки, безопасности, уведомлений и администрирования.
- Мы не продаём пользовательские данные. Передача возможна YooKassa, хостингу, техническим исполнителям и в случаях, когда этого требует закон.
06
Поддержка и управление данными
- Поддержка работает через раздел «Помощь» или «Поддержка» в Telegram-боте. В тикете мы видим ваш Telegram ID и историю сообщений.
- Домен: https://nordlinepro.xyz
- Вы можете попросить уточнить, исправить или удалить данные, если они больше не нужны для подписки, платежей, безопасности или требований закона.
- При удалении аккаунта подписка и доступ могут быть прекращены, так как без Telegram ID сервис не сможет выдать персональную ссылку.
07
Доступность и ограничения
- Работа VPN зависит от провайдеров связи, устройства, программного обеспечения, сетевых ограничений и сторонней инфраструктуры. Оператор не гарантирует постоянную скорость, доступность конкретного ресурса или абсолютную анонимность. Эти положения не ограничивают права пользователя и ответственность оператора, которые не могут быть исключены законом.
- Конкретная страна, IP-адрес, протокол, сайт, скорость, сервер, локация или маршрут не гарантируются и могут изменяться по техническим причинам, требованиям безопасности или закона. VPN не обеспечивает и не гарантирует абсолютную анонимность.
- Оператор не отвечает за действия пользователя в сети и за работоспособность Telegram, YooKassa, хостинга, провайдеров связи или сторонних приложений, однако это не исключает ответственность Оператора за надлежащее оказание оплаченной услуги в пределах, установленных законом.
- Технические работы и замена серверов могут временно влиять на подключение. Мы стараемся восстановить доступ как можно быстрее.
- Принимая это соглашение, пользователь в пределах, допускаемых применимым законодательством, отказывается от претензий к проекту NordLine VPN, оператору сервиса и лично разработчику VPN, связанных исключительно с описанными в этом соглашении техническими ограничениями, сбоями сторонних сервисов или собственными действиями пользователя, при отсутствии нарушения обязательств или виновных действий со стороны соответствующего лица. Этот пункт не освобождает оператора или разработчика от ответственности за их собственные нарушения и не отменяет право на возврат денежных средств, возмещение вреда и другие права пользователя, которые не могут быть исключены или ограничены законом.
08
Изменение условий
- Мы можем обновлять соглашение, тарифы, лимиты и правила безопасности при изменении сервиса, инфраструктуры, платёжных условий или закона.
- Актуальная редакция доступна на этой странице. Продолжение использования NordLine после обновления означает согласие с новой редакцией.
- Если вы не согласны с условиями, не принимайте их в боте, не активируйте пробный период и не оплачивайте подписку.